本次共配送出169份蔬菜,准点完成配送率为99.4%;共收到1位会员反馈1例蔬菜有损坏现象。配送情况小结如下:
准点完成配送时间为当日下午18:30。广州135份,12:38完成;深圳19份,18:12完成;东莞8份,10:22完成;佛山4份,11:54完成;茂名1份,10:19完成;阳江1份(延误),18:56完成;珠海1份,8:59完成。准点完成配送率99.4%,积极督促的努力带来的效果是显而易见的!
二、配送存在的问题
截止7月19日12时,共收到1位会员反映1例叶菜有损坏现象,由于会员无法提供照片,我们无法得知具体损坏情况和原因。
对此我们表示深深的歉意,在下次配送时,将给您补送一份相同或不同品种的蔬菜,同时也感谢您及时将配送情况告知我们!
另有一位会员反映生菜叶面有黄褐色锈斑的现象,这是因为生菜在苗期感染了褐斑病,经严格管理已控制病情,叶片还是遗留了斑点,但不影响食用。
三、改进与提高的措施
1. 继续收集会员反馈的信息,不断改进、完善;
2. 加大配送督促的力度,提高配送效率和服务质量。