• 图片1
首页 > 安全监督 > 会员监督
20140704神农田园配送小结
添加时间:2014/7/5 20:41:44 点击数:1035

 

 

本次共配送出159份蔬菜,准点完成配送率为98.74%,与前次配送相比下降0.14个百分点。共收到1位会员反馈1例蔬菜有损坏,损坏率0.63%,与前次配送相比下降1.05个百分点。配送情况小结如下:

一、配送城市及完成时间

准点完成配送时间为当日下午18:30。广州121份,12:29完成;深圳20份,14:07完成;东莞8份,20:12完成一份延误;佛山6份,10:26完成一份延误;茂名3份,13:17完成;阳江1份,14:58完成,共计2份延误,准点完成配送率为98.74%,与前次配送相比下降0.14个百分点。

二、配送存在的问题

截止7512时,共收到1位会员反馈1例蔬菜有损坏损坏率0.63%,与前次配送相比下降1.05个百分点。损坏的蔬菜情况为丝瓜虫蛀,内部腐烂。由于瓜果表面虫眼细小,包装时未能挑选出来。

佛山的一份蔬菜,目前还在佛山集散中心尚未派送,我们已多次催促顺丰公司,但无果,我们于5号已经补送一份蔬菜;东莞的一份菜也出现延误,对此我们表示深深的歉意,在下次配送时,将为您补送一份蔬菜同时也感谢您及时将配送情况告知我们!

三、改进与提高的措施

1. 继续收集会员反馈的信息,不断改进​、提高;

2. 加大配送督促的力度,提高配送效率;

3. 加强蔬菜采收与包装过程中的品质检查,对于疑似有虫眼的瓜果类蔬菜,进一步加强筛选,提高品质。

 

  • 会员评论
    昵称:
    评论:
    发表评论