截止7月2日12时，共收到2位会员反馈意见，反映3例蔬菜有损坏，损坏率1.68%，与前次配送相比下降7.01个百分点。
损坏的蔬菜分别是：番薯叶1例，丝瓜2例。损坏的情况分别是：番薯叶被冰袋冻伤；丝瓜被虫蛀，内部腐烂。出现上述问题的原因是：1、冰袋和蔬菜直接接触，温度过低导致冻伤；2、瓜果表面虫眼细小，包装时未能挑选出来。
对上述2位会员，我们表示深深的歉意，在下次配送时，将为您补送一份相同或不同品种的蔬菜,同时也感谢您及时将配送情况告知我们！
1. 包装时，尽量避免冰袋与蔬菜直接接触；
2. 加强采收与包装过程中的品质检查，对于疑似有虫眼的瓜果类蔬菜，进一步加强筛选，提高品质；
3. 加强包装全过程的监督管理，确保蔬菜的密封、安全；
4. 继续收集会员反馈的信息，结合会员反映的情况，查找原因，并有针对性地改进；
5. 继续加强配送督促，提高配送效率。
