本次配送共送出216份蔬菜27份大米，准点完成配送率100%；共收到4位会员反映4例蔬菜存在品质问题。配送情况小结如下：
一、配送城市及完成时间
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出216份蔬菜27份大米，其中广州170份蔬菜25份大米，18:30完成；深圳19份蔬菜，12:30完成；东莞11份蔬菜，16:20完成；佛山14份蔬菜，11:53完成；茂名1份蔬菜，12:09完成；阳江1份蔬菜，13:54完成；惠州2份大米，10:20完成。准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至10月18日18时，共收到4位会员反映4例蔬菜存在品质问题：2例上海青和1例白菜过老，1例蒲瓜被虫子蛀食。
上述问题的原因是：蔬菜过老，是没有把握好采收时机所致，蒲瓜被虫子蛀食，在拣选时很难从外表发现。
对于上述4位会员，我们表示深深的歉意！在下次配送时，将为您补送一份蔬菜，希望您谅解！
三、改进与提高的措施
1.加强蔬菜种植管理与包装过程中的品质检查，加强筛选，提高品质；
2.把握采收时机，避免蔬菜过熟过老，注意分拣过老的蔬菜；
3.继续收集会员们反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
