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20140926配送小结
添加时间:2014/9/27 21:35:35 点击数:768

本次配送共送出207份蔬菜3份大米,准点完成配送率100%;共收到1位会员反映1例蔬菜存在品质问题。配送情况小结如下:

一、配送城市及完成时间

准点完成配送时间为当日下午18:30。本次配送共送出207份蔬菜3份大米,广州163份蔬菜3份大米,17:57完成;深圳22份蔬菜,13:20完成;东莞9份蔬菜,17:26完成;佛山11份蔬菜,10:35完成;茂名1份蔬菜,10:40完成;阳江1份蔬菜,14:37完成。准点完成配送率100%

二、配送存在的问题

截至9月2718时,共收到1位会员反映1豇豆被冰袋冻伤,部分位置发霉

上述问题的原因是:冰袋放置的位置不够科学,直接与豆角接触,导致冻伤,且湿度过大,导致发霉

对于上述会员,我们表示深深的歉意!在下次配送时,将为您补送一份蔬菜,希望您谅解!

三、改进与提高的措施

1.包装时,注意冰袋与蔬菜隔开放置;

2.继续收集会员们反馈的意见和建议,不断提高服务质量。

 

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