本次配送共送出197份蔬菜,准点完成配送率99.49%;共收到2位会员反映存在问题。配送情况小结如下:
准点完成配送时间为当日下午18:30。本次配送共送出197份蔬菜,广州155份,19:30完成(1份延误);深圳20份,12:50完成;东莞8份,18:06完成;佛山12份,13:46完成;茂名1份,10:07完成;阳江1份,10:23完成。准点完成配送率99.49%。
二、配送存在的问题
对于上述2位会员,我们表示深深的歉意。配送单位在配送过程中造成蔬菜受损,我们将继续加强沟通与督促力度,避免类似情况再发生,在下次配送时,将为您补送一箱蔬菜,希望您谅解!
三、改进与提高的措施
1. 加强督促配送的力度,提高配送效率;
2. 把握采收时机,避免蔬菜过熟过老;
3. 继续收集会员们反馈的意见和建议,不断提高服务质量。